MIGRAZIONE A GA4: caso studio CASTELLANI SHOP

Ecco come è stato svolto il passaggio a GA4 per il brand Castellani Shop

CASTELLANI SHOP: il Brand

Castellani Shop è un e-commerce specializzato nella vendita di scaffalature metalliche e soluzioni di arredamento per uffici ed attività commerciali.

I punti di forza del brand sono il Made in Italy, garantito da un ciclo produttivo interamente italiano, e l’esperienza di un’azienda nata oltre 60 anni fa e distintasi nel settore.

I prodotti in vendita coprono una vastissima gamma di necessità in termini di arredamento di uffici e negozi, così come magazzini, vetrine e altri spazi industriali.

Castellani Shop si sta distinguendo negli ultimi anni ottenendo importanti riconoscimenti nell’ambito dell’e-commerce e diventando un punto di riferimento nel settore della vendita online di arredamenti per ufficio (primo posto in Forniture per Ufficio in “Le Stelle dell’E-commerce 2020/21” del Corriere della Sera; nella lista dei “Leader della crescita 2021” de Il Sole 24 Ore in collaborazione con Statista).

Obiettivi richiesti dal cliente

  • migrare i tracciamenti a GA4;
  • integrare i tracciamenti esistenti ottenendo un maggior grado di dettaglio.

Attività svolte con la consulenza ANALYTICS

Queste alcune delle attività di consulenza Web Analytics  che abbiamo svolto:

Audit del sito

Con questa analisi mappiamo la situazione di partenza in termini di tracciamenti e di impostazioni dell'account Analytics.

Piano di misurazione

In quanto attività fondamentale propedeutica alla migrazione a GA4. Sono stati identificati così i tracciamenti da integrare.

Implementazione

I tracciamenti pianificati sono stati inseriti nel sito tramite Google Tag Manager.

Reportistica

I dati raccolti vengono poi utilizzati per reportistiche e dashboard avanzate.

Digital Analytics: il lavoro svolto

Prima di procedere con la migrazione dei tracciamenti a GA4 è stata fatta innanzitutto una audit del sito, in modo da garantire come base di partenza il mantenimento dei tracciamenti preesistenti, e da poter poi integrare questi con ulteriori tracciamenti avanzati.

Si è voluto approfittare del cambio di paradigma per sfruttare le potenzialità che GA4 offre, e riuscire nel contempo ad ottenere report ancora più approfonditi e significativi.

L’intero lavoro di tracciamento è stato poi svolto con Google Tag Manager.

A livello di e-commerce sono stati mappati tutti gli eventi del funnel di acquisto partendo dalla visualizzazione delle pagine di categoria prodotto. Ma l’upgrade maggiore rispetto alla situazione di partenza riguarda i tracciamenti avanzati della Home Page in particolare, volti a mappare l’interazione degli utenti con i vari elementi della pagina, che precedentemente erano indistinguibili. 

Tramite GA4 vengono quindi ora monitorati l’utilizzo dei vari menu di prodotto e di categoria, dello slider, e dei box fotografici che portano alle pagine di categoria, rendendo possibile la distinzione dei vari punti di ingresso che hanno la stessa pagina di destinazione.

Questo lavoro pone anche la base per future analisi CRO più dettagliate, inserite in un processo di miglioramento continuo delle performance del sito.

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"Abbiamo iniziato a collaborare con la Fattoretto Agency da vari anni ormai per tutto ciò che riguarda la consulenza SEO, la Digital PR, la Link Building, il rafforzamento del Brand e devo dire che ho notato sin da subito notevoli competenze e professionalità.

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Bernardo Castellani
Bernardo CastellaniE-Commerce Manager di castellanishop.it

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