La SEO per la Farmacie online è attività fondamentale per poter migliorare i posizionamenti (e quindi la visibilità) sui motori di ricerca, portare così un aumento di traffico e fatturato alla tua Farmacia.
Trattandosi di un’area molto importante e delicata per utenti e motori di ricerca, devono essere presi in considerazioni alcuni fattori in più rispetto ad un semplice blog, soprattutto dopo il Medic Update di Google avvenuto nel 2018.
Questo update, infatti, ha coinvolto tutti i siti web YMYL (acronimo di Your Money Your Life) e, le farmacie online, rientrano proprio tra questi.
Ma che cosa sono i siti YMYL? Spiegato in poche parole, sono tutti quei siti web che potrebbero in qualche modo avere degli impatti sulla salute, il benessere o la stabilità finanza di un utente.
Se volete approfondire l’argomento su questa tipologia di siti web (e avete tempo) potrete dare una letta al documento ufficiale di Google “Search Quality Rating”.
Questo documento, oltre a spiegare in maniera approfondita che cosa siano i siti YMYL, stabilisce in maniera inequivocabile quali siano le best practice per un sito per poter essere considerato di qualità, autorevole e affidabile (EAT: Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness).
Con questa premessa, iniziamo a capire quali siano le principali considerazioni da fare quando si parla di SEO per farmacie online.
Esperienza, Autorevolezza e Affidabilità (EAT): i 3 concetti da tenere sempre a mente
Per poter parlare di qualità (esperienza), autorevolezza e affidabilità, voglio farvi un esempio concreto parlando di una farmacia vera e propria.
Iniziamo suddividendo in 2 tipologie differenti i clienti che entrano in una farmacia: quelli che già sanno che cosa vogliono e quelli che arrivano, conoscono il loro problema, ma non sanno bene di che cosa hanno bisogno.
Ed è proprio con quest’ultima tipologia di cliente che il farmacista ha il compito di capire quale sia il problema e suggerire la migliore soluzione.
In questa circostanza, un bravo farmacista riesce ad offrire un servizio di qualità e a mostrare la propria competenza, creando quindi un rapporto di fiducia con il proprio cliente (che tornerà in negozio e che potrebbe suggerirla a persone terze). Potremmo quindi semplificare il tutto con questo schemino:
Ma come si replica tutto questo processo in una farmacia online?
Quello che un utente deve trovare quando entra in una farmacia online è quello che dovrebbe trovare nel negozio:
- Esperienza e Qualità
- Competenza (Affidabilità)
- Recensioni positive (Autorevolezza)
Esperienza
Quando un utente entra in una pagina web si aspetta di trovare:
- Risposte veritiere e non contestabili: qualora un utente faccia ricerche di tipo informativo
- Professionalità: un contenuto di tipo medico deve essere redatto in modo professionale
L’ esperienza è un parametro che viene applicato ad ogni singola pagina web e che fa riferimento alla competenza di chi ha creato il contenuto e alla qualità dello stesso.
Se nel sito della farmacia online parliamo di uno specifico problema, come per esempio l’emicrania, non solo occorre affrontare il problema a 360° (possibili cause, rimedi, rimedi naturali, sintomi, ecc..), ma si dovrebbero anche indicare fonti mediche e ricerche.
Affidabilità
L’affidabilità è una metrica molto simile all’esperienza; i siti web che trattano temi inerenti alla salute devono essere scritti in maniera professionale, da persone con competenze mediche appropriate e dimostrabili.
Inoltre, i contenuti dovrebbero essere modificati, rivisti e aggiornati regolarmente.
Molto importante diventa dimostrare che chi scrive i contenuti abbia una competenza tale da poterlo fare. Gli autori dovrebbero quindi avere una landing page a loro dedicata che dovrebbe contenere formazione, ruolo ed eventuale collegamento a Linkedin.
Autorevolezza
Per autorevolezza, che si applica all’intero sito web, si intende la capacità di essere considerati appunto “autorevoli”, “esperti” in un determinato settore.
Ma come si accresce l’autorevolezza di una farmacia (o di un sito web in generale)? Tramite domini terzi che citano o linkano il sito tramite keyword di brand o in linea con il core business e tramite le recensioni presenti nel sito.
Il processo SEO per le farmacie
Dopo tutta questa teoria vi chiederete come mettere in pratica tutte queste belle parolone!
Di seguito gli step principali da seguire per una strategia SEO vincente.
Scopri le esigenze del tuo pubblico
Per poter scrivere dei contenuti in linea con il core business di un brand occorre conoscere le esigenze degli utenti e quindi di potenziali clienti.
Una keyword selection ad hoc consente di clusterizzare gli utenti sulla base del loro bisogno, andando a lavorare su ogni area del funnel di conversione.
Crea contenuti di qualità
Di seguito la lista dei fattori da considerare per poter creare contenuti di qualità per una farmacia online:
- devono rispondere all’intento di ricerca
- devono trattare il tema a 360°
- devono essere redatti in maniera professionale
- devono essere aggiornati
- devono contenere data di pubblicazione e di aggiornamento
- devono contenere l’autore
- devono contenere fonti di qualità
- devono essere ottimizzati lato SEO (heading tag, tag title, meta descritpion, ecc..)
- devono contenere dati strutturati dedicati
Crea una landing page dedicata agli autori e alla presentazione del brand
Per poter essere considerati affidabili agli occhi dei motori di ricerca è necessaria la creazione di una pagina di presentazione del brand e dello staff che scrive i contenuti.
Migliora l’autorevolezza del sito
Per poter migliorare l’autorevolezza del sito si possono
- attivare attività di digital PR e di link building
- incentivare gli utenti a lasciare recensioni positive sul sito
- monitorare le recensioni negative su siti terzi
- procedere con la pulizia dei backlink
Ottimizza le pagine del sito
Per poter essere visibile, un sito web deve rispondere in maniera imprescindibile ad alcuni requisiti SEO di base.
Un audit SEO diventa quindi fondamentale per poter risolvere tutte quelle problematiche che accomunano moltissimi siti web, come le performance (tra cui troviami i Core Web Vitals, che sono diventati un importante fattore di ranking), la scansionabilità, l’internal linking, dati strutturati dedicati al pharma, tag onpage e molto altro ancora.
Conclusioni
Per poter migliorare la visibilità organica di una farmacia online diventa fondamentale affidarsi a degli esperti del settore perché entrano in gioco davvero moltissimi elementi a cui bisogna prestare la massima attenzione.
Non serve solamente competenza tecnica, ma serve esperienza.
Se hai una farmacia online e vuoi creare una strategia SEO ad hoc, mettiti in contatto con il nostro team!
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