È arrivato quel periodo dell’anno dall’enorme potenziale per il tuo eCommerce. Obiettivo? Potenziare le vendite, curando ogni dettaglio della strategia. E quindi, come ottimizzare le iniziative di email marketing per eCommerce? Segui i nostri 5 consigli per le festività e conquista nuovi clienti!
Perché curare l’email marketing per il tuo store online: i vantaggi
L’email marketing per eCommerce è un canale prezioso per costruire un rapporto con i tuoi clienti, funzionale allo sviluppo delle vendite. È uno strumento versatile, sia per il tipo di messaggi da inviare (relativi al lancio di promozioni, sondaggi, informazioni, attività di up e cross selling, ecc.), sia per i momenti dell’esperienza d’acquisto in cui puoi impiegarlo.
Tra i principali vantaggi troviamo la possibilità di intervenire:
- sul fenomeno dell’abbandono del carrello;
- sulla costruzione di un’immagine autorevole;
- sul processo di fidelizzazione;
- sull’acquisizione di un feedback degli utenti;
- sulla valorizzazione di sconti e promozioni;
- sull’incremento delle conversioni, fattore determinante.
5 consigli efficaci per le tue attività di email marketing
Le caratteristiche dell’email marketing lo rendono particolarmente utile per il periodo che va dal Black Friday alle festività natalizie. È diventato un momento chiave per gli utenti che sono alla ricerca di acquisti, pianificati o last minute.
L’email giusta, in questo specifico periodo, permette l’incremento delle vendite, vista la propensione dei clienti. Ma come ottimizzare l’efficacia di ogni email? Scopri i 5 consigli da adottare subito per le tue campagne legate alle festività natalizie.
1. Oggetti a tema con emoji e chiarezza
L’oggetto dell’email è cruciale per il tasso di conversione. Per questo deve essere breve, chiaro e concepito per catturare, in pochi istanti, l’attenzione. In linea di massima, conviene restare sui 50-60 caratteri. La sintesi è essenziale: dai priorità agli aspetti informativi più rilevanti.
Dobbiamo restare legati al periodo e quindi alla natura della nostra comunicazione. È funzionale, in questo senso, l’utilizzo di espressioni pertinenti: da Sconti Cyber Monday alle Offerte di Natale passando per Promo Pre Black Friday ed Extra -10% di Capodanno, solo per farti qualche esempio.
Le emoji forniscono maggiore appeal visivo e vivacità agli oggetti. Per le festività puoi usare elementi a tema, ma ricorda che puoi utilizzarle anche per sostituire componenti testuali ed essere più sintetico.
2. Inserisci il conto alla rovescia per la promozione
Black Friday, Cyber Monday e Natale sono momenti in cui il cliente si aspetta delle offerte speciali, ma è consapevole che sono opportunità da cogliere al volo, perché valide per pochi giorni. Possiamo fare leva quindi su “un’imminente scadenza” per spingere all’azione.
Perché allora non utilizzare un conto alla rovescia nel corpo della mail? La prospettiva della perdita di un’occasione di risparmio è un ottimo incentivo all’acquisto.
3. Proponi una guida “furba” agli acquisti natalizi
I contenuti più smaccatamente promozionali sono fondamentali in questo periodo dell’anno, ma agli occhi del tuo cliente devi anche dimostrarti utile nel risolvere i suoi problemi. Con una guida ai regali di Natale puoi lavorare suoi due fronti.
Sì, perché puoi illustrare consigli e indicazioni utili, inserendo, quando pertinenti, le offerte. In alternativa, puoi evitare specifici riferimenti alla tua proposta e inserire esclusivamente collegamenti al tuo store. Quale sia la strategia migliore dipende dal pubblico a cui ti rivolgi e dalla natura della tua offerta. Qualche A/B test permette di chiarire l’efficacia delle diverse soluzioni.
4. Unisci sconto e spedizione gratuita per portare all’acquisto
Anche se il tuo lettore, in questo periodo, è più propenso all’acquisto, devi sempre fare i conti con la concorrenza. Devi farti spazio per conquistare attenzione e rilevanza. Cosa può aiutarti? Quelle leve che stimolano l’acquisto.
La spedizione gratuita è un evergreen, da questo punto di vista, che puoi combinare con la promozione del momento. Ovviamente metti ben in evidenza percentuali di sconto e periodo di validità dell’offerta. Evita, in ogni caso, titoli spam. Occhio al click sul cestino.
5. Offerte last minute: regali per chi (molti) acquista tutto all’ultimo minuto
I tanti impegni portano moltissimi consumatori ad acquisti dell’ultimo minuto. È una fetta del tuo pubblico da non trascurare. Nella costruzione dell’email tieni presente che ti stai rivolgendo a una persona che vuole trovare in pochi tap una soluzione al suo problema: vai diretto al punto presentando i prodotti più adatti allo scopo.
Magari per rendere ancora più appetibile la proposta, puoi abbinare l’offerta a tempo alla spedizione gratuita. Urgenza e occasione di risparmio giocheranno a favore dell’acquisto e quindi del tuo store digitale.
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