Alcune ricerche di mercato portate a termine dal Blog di ItaliaOnline hanno dimostrato che a partire dalle prime settimane di Febbraio, solitamente negli USA si registrano quasi $ 20 miliardi di acquisti, dei quali più di $ 5 miliardi di vendite in E-commerce. Un risultato nettamente superiore a quello del Super Bowl e di Halloween messi insieme! Indubbiamente, per chi è interessato a ottimizzare al massimo il proprio piano delle vendite, questi sono dati da tenere a mente, soprattutto se si considera l’aumento degli acquisti online che il Covid-19 ha esponenzialmente innescato. Ma, cosa si regala, esattamente?
Per quanto riguarda gli acquisti online, in vista dello scorso San Valentino, Idealo ha analizzato i prodotti per i quali sono aumentate le vendite. Tra questi spiccano brand di gioielli, trattamenti beauty, e abbigliamento intimo. Attenzione però: tutto ciò non significa che un E-commerce debba necessariamente puntare su questi articoli per essere vincente e funzionale. Difatti, senza un efficiente piano strategico, è facile perdersi, anche se si ha a disposizione il prodotto “giusto”.
Ti basterà seguire alcuni semplici consigli, così da ampliare le tue chances di vendita online e sfruttare al meglio l’input del V-Day.
3 consigli di marketing per San Valentino per il tuo E-commerce
1# Invogliare gli acquirenti con promozioni mirate
Con il termine landing page, dall’inglese (letterale) ‘pagina di atterraggio’, ci si riferisce alla home page del tuo sito web, dove i visitatori possono cercare tutte le informazioni su un determinato prodotto o servizio. Nel caso specifico, potresti creare una landing page di San Valentino, dove appunto inserirai spiegazioni utili per i tuoi potenziali clienti o consumatori durante questo periodo.
Inizia a pensare alle offerte migliori che potresti adottare rispetto al tuo business: un 2×1? Oppure, spedizione gratuita per chi ordina entro il 10/02? Ancora, una selezione di prodotti per il tuo lui o la tua lei? Coccola i tuoi visitatori facendoli sentire speciali! Ad ogni modo, un tocco romantico al layout e alla grafica del sito sicuramente aiuterà i tuoi clienti a capire immediatamente che il tuo E-commerce offre qualcosa di vantaggioso e originale, così da valutare un eventuale acquisto.
In questo caso, Tiffany & Co. non solo ha ideato una landing page di successo, con una selezione di gioielli che rispecchiano completamente la natura della festività, ma in aggiunta vediamo in basso a destra un banner dove il potenziale acquirente può aprire un servizio chat gratuito che assisterà nella ricerca del regalo perfetto tra tutti quelli proposti.
Il brand Sephora propone lo stesso concetto, ma con un po’ più di originalità e immediatezza: il regalo ideale lo si potrà trovare attraverso un quiz fatto solo di 3 step.
N.B. Cerca di preferire un design ottimizzato per il mobile, rapido a caricarsi e che permetta un facile check-out!
2# Informare i clienti attraverso una newsletter creativa e accattivante
Al fine di attirare i clienti sulla landing page del proprio sito, è necessario informarli e metterli al corrente delle diverse iniziative che lo shop online ha impiegato. É consigliabile creare una newsletter di San Valentino, ma con attenzione, poiché molto spesso le mail vengono cestinate. A tal proposito, un aspetto importante da considerare è la segmentazione del proprio pubblico: oltre alla semplice suddivisione dei destinatari in donne o uomini, potresti pensare a una newsletter creata appositamente per clienti che hanno già acquistato un prodotto o servizio in occasione di San Valentino, o a quelli che acquistano dall’E-shop molto spesso.
È fondamentale che la tua newsletter risulti interessante e appetibile sin dalle prime righe, per esempio mettendo in risalto le migliori offerte o i prodotti selezionati, arricchendo il tutto con delle GIF o immagini simpatiche, come i meme.
Il famosissimo marchio per abbigliamento intimo Victoria’s Secret adotta proprio quest’infallibile strategia: la formula “Gifts for every valentine” attira subito l’attenzione.
QC Terme, leader nel settore del turismo e del benessere termale, ci propone una newsletter un po’ più romantica, ma sicuramente attenta all’aspetto commerciale, includendo un’offerta limitata e super vantaggiosa.
3# Studiare una strategia social per arrivare a un maggior coinvolgimento e visibilità
Sicuramente, lo sviluppo e la messa in atto di una campagna promozionale V-day sui social può aiutare l’incremento delle vendite online. Se ben strutturata, creativa, e originale, incuriosirà i tuoi potenziali clienti. Anche qui, non c’è una regola precisa: sfruttando ogni canale a tua disposizione, parti dalla realizzazione di un piano editoriale che scandisca bene le tempistiche. Inoltre, presta attenzione agli hashtag e, se vuoi, adotta tecniche di engagement.
Veralab, il Laboratorio dell’Estetista Cinica, centra in pieno l’obbiettivo: il Team ironizza sulla festività, scegliendo di essere alternativo. Sfruttare questa componente può essere un’ottima idea, specialmente se il tuo business ha poco a che vedere con orsetti e cuoricini.
Pandora invece opta per una social media strategy in linea con il tema. Gli hashtag si sposano perfettamente con l’offerta dei prodotti selezionati.
Questi sono solo alcuni dei migliori consigli di marketing per San Valentino. Se vuoi scoprire qualche tips per ottimizzare il tuo eCommerce in occasione delle festività ti consigliamo la lettura di questi due articoli:
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